1. Politikanın Kapsamı
Bu politika, desanhurda.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ile telefon, WhatsApp, e-posta ve iletişim formları üzerinden Desan Hurda ile iletişime geçen kişilere uygulanır.
Politika; web sitesi kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtları, iletişim bilgilerinin işlenmesini, teklif taleplerini, çerezleri, üçüncü taraf hizmetleri ve bilgi güvenliği yaklaşımını kapsar.
2. Toplanabilecek Bilgiler
Web sitesini kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
| Bilgi Türü | Örnekler |
|---|---|
| İletişim Bilgileri | Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi. |
| Talep Bilgileri | Hurda türü, yaklaşık miktar, konum, söküm veya yükleme bilgisi. |
| Görsel Bilgiler | Teklif amacıyla gönderilen hurda, saha, makine veya ekipman fotoğrafları. |
| Teknik Bilgiler | IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, erişim zamanı ve sayfa hareketleri. |
| İşlem Bilgileri | Teklif, randevu, yerinde alım, tartım ve ödeme sürecine ait kayıtlar. |
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hurda alım taleplerini değerlendirmek ve fiyat teklifi hazırlamak,
- Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden geri dönüş sağlamak,
- Yerinde keşif, araç, ekip, söküm ve yükleme planı oluşturmak,
- Web sitesinin güvenliğini, performansını ve teknik işleyişini sağlamak,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site hatalarını gidermek,
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları korumak,
- Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek.
4. İletişim Formları ve Mesajlaşma
Web sitesindeki iletişim veya teklif formlarına yazdığınız bilgiler, talebinizi cevaplamak ve hizmet sunmak amacıyla kullanılır. Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden gönderilen mesajlar ile fotoğraflar da aynı amaçlarla işlenebilir.
Teklif talebi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri, kimlik belgelerini, banka kartı bilgilerini veya üçüncü kişilere ait gereksiz bilgileri göndermemeniz önerilir.
5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitesinin doğru çalışması, güvenliğin sağlanması, ziyaretçi istatistiklerinin ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gerekli olabilir. Analitik veya tercih çerezleri ise uygulanabilir mevzuata göre kullanıcının tercihlerine bağlı olarak çalıştırılabilir.
Kullanılabilecek Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Güvenlik, oturum ve temel site işlevleri için kullanılır.
- Performans Çerezleri: Sayfaların kullanımını ve teknik performansı ölçmek için kullanılır.
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı ve sayfa etkileşimlerini anlamaya yardımcı olur.
- Tercih Çerezleri: Kullanıcının dil, görünüm veya benzer tercihlerini hatırlayabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitesinde Google Haritalar, WhatsApp, telefon bağlantıları, analiz araçları, barındırma hizmetleri veya benzer üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetlere ait bağlantılara tıkladığınızda ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerli olur.
Desan Hurda, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, veri işleme uygulamalarından veya güvenlik politikalarından sorumlu değildir. İlgili hizmetleri kullanmadan önce kendi gizlilik metinlerini incelemeniz önerilir.
7. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz ticari amaçlarla satılmaz. Bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya güvenliğin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Muhasebe, mali müşavirlik ve banka hizmeti sağlayıcıları,
- Sunucu, barındırma, e-posta ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
- Nakliye, söküm veya operasyon iş ortakları,
- Hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumları,
- Kanunen bilgi almaya yetkili merciler.
8. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgiler, toplandıkları amaç için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama zorunluluğu bulunmadığında bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Bilgi Güvenliği
Desan Hurda, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Kullanıcıların da kişisel bilgilerini paylaşırken dikkatli davranması, ortak cihazlarda oturum bilgilerini saklamaması ve şüpheli bağlantılara tıklamaması önerilir.
10. Harici Bağlantılar
Web sitesinde farklı internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanıcı kolaylığı amacıyla sunulur. Harici sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Desan Hurda sorumlu değildir.
11. Çocukların Gizliliği
Web sitesi çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz. Böyle bir verinin işlendiğinin fark edilmesi halinde uygun silme işlemleri yapılır.
12. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep edebilir, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini, gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya işlenmesine ilişkin itirazlarınızın değerlendirilmesini isteyebilirsiniz.
Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı haklar ve başvuru yöntemi için KVKK Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
13. Politikada Yapılabilecek Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, internet sitesi özellikleri veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İletişim Bilgileri
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
| Firma | Desan Hurda |
|---|---|
| Adres | Şekerpınar Mahallesi, Hilal Sokak, No: 8, Çayırova / Kocaeli |
| Telefon | 0530 323 01 66 |
| E-posta | info@desanhurda.com |
| Web Sitesi | desanhurda.com |